نواكشوط – العين ميديا

تفاجأ عدد من المسافرين بتوقف رحلات شركة “الموريتانية للطيران” دون أي إعلان مسبق، مما تسبب في حالة من الإرباك والمعاناة بين الركاب الذين وجدوا أنفسهم عالقين في المطارات.

وأفاد بعض المسافرين أن الرحلات الملغاة شملت وجهات داخلية ودولية، دون أي توضيح رسمي من إدارة الشركة حول الأسباب أو موعد استئناف الرحلات. يقول محمد ولد أحمد، أحد الركاب المتضررين:

“وصلت إلى المطار في الوقت المحدد لرحلتي، لكنني تفاجأت بعدم وجود أي موظف للشركة لإعطائنا تفسيرات. بقينا لساعات دون أي معلومة واضحة عن وضعنا.”

من جهتها، لم تصدر إدارة “الموريتانية للطيران” حتى الآن أي بيان رسمي يوضح أسباب تعليق الرحلات، مما أثار استياء العديد من المسافرين، الذين طالبوا بتوضيحات وتعويضات عن الأضرار التي لحقت بهم.

● تأسست “الموريتانية للطيران” عام 2010، وهي الناقل الجوي الرسمي لموريتانيا، حيث تسير رحلات إلى عدة وجهات داخلية ودولية، خاصة في إفريقيا وأوروبا. على مدار السنوات الماضية، واجهت الشركة تحديات تشغيلية متعددة، من بينها مشاكل مالية وتأخير في الصيانة، مما أدى إلى تعليق بعض الرحلات في فترات سابقة.

يأتي هذا التوقف المفاجئ في وقت تشهد فيه الشركة محاولات لتوسيع نطاق خدماتها، وسط تساؤلات حول مدى جاهزيتها الفنية والإدارية لمواجهة مثل هذه الأزمات.

حتى اللحظة، يترقب المسافرون والمتابعون موقف الشركة الرسمي، وسط مطالبات بتحسين مستوى الشفافية والتواصل مع العملاء لتجنب تكرار مثل هذه الأزمات مستقبلاً.